Méthode publiée — appliquée depuis 1994
La méthode 4 temps.
Quatre étapes publiées sur le devis, appliquées à chaque chantier depuis 1994 — sauf cas de force majeure, listés explicitement par écrit. C'est notre signature.
Méthode 4 temps — publiée
Quatre étapes, chiffrées, publiées, opposables.
Aucun acteur de la place ne publie simultanément délai de réponse, équipe identifiée et garantie casse remboursée. C'est notre signature — lue simplement, applicable strictement.
- Qui
- Pierre ou Marc, chef d'équipe
- Délai
- Sous 7 jours après votre demande
- Qui
- Service devis
- Délai
- Sous 7 jours après le repérage
- Qui
- Chef d'équipe dédié
- Délai
- Document contractuel au devis
- Qui
- Service indemnisation
- Délai
- 72 h après accusé
Repérage photo
Une heure sur place. Photos de chaque pièce, mesure des volumes, identification des accès (ascenseur large, escalier étroit, cave, parking). Vous recevez un compte rendu écrit le soir même.
Devis ferme
Document signé, ligne par ligne. Volume exact, nombre de camions, heures de main-d'œuvre, options d'emballage, assurance souscrite. Le prix ferme ne bouge plus après signature — c'est nous qui absorbons les variations.
Équipe identifiée
Vous connaissez par leur nom les personnes qui viendront chez vous, dès la signature du devis. Chef d'équipe, déménageurs, chauffeur — visages et anciennetés confirmés avant le jour J.
Garantie casse zéro-engagement
Une caisse abîmée ? Photo, déclaration sous 24 h, remboursement sous 72 h sur la base du devis ou facture d'achat, sans franchise, plafond 250 000 € par chantier.
Étape 01 — Repérage photo
Une heure sur place, le devis n'est jamais à l'aveugle.
Photos de chaque pièce, mesure des volumes, plan d'accès, état des lieux photo. Vous recevez le compte rendu écrit le soir même.
Ce qui est standard, écrit
- Devis ferme 7 jours. Au-delà, c'est notre variation, pas la vôtre.
- Équipe nommée par écrit au devis. Noms, prénoms, anciennetés, qualification.
- RC pro 250 000 € par chantier. Plafond publié, certificat sur demande.
- Garantie casse 72 h. Sans franchise, photo, déclaration, remboursement.
- Pas de sous-traitance. Nos déménageurs sont en CDI, basés à Diekirch.
Ce qui n'est jamais du marketing
- SLA moyen 4 h. Mesuré en 2025, publié au devis.
- 31 ans. Deux générations familiales. Pas une franchise, pas une marketplace.
- 612 avis vérifiés. Note moyenne 4,9/5. Source : Google Business, demande directe.
- Aucune franchise, aucun sous-traitant. Nos 11 camions sont à notre nom.
Prêt à signer un devis ferme ?